交互设计行业快要饱和了吗？
“交互设计行业快要饱和了吗？”当我昨晚在知乎上看到这个问题时，我想起了两年前写的“人工智能的来临，身为设计师的你会被淘汰吗？”这篇文章，因为当时我最大的感触是2014年末移动互联网的交互设计已经到达天花板了。这句话的意思不是说移动互联网的交互设计已经到尽头，而是交互设计的形式已经很稳定，只要那个设计师看过几个竞品掌握点知识，通过一定的拼装也能做出一个相对稳定的产品设计出来。
但是，这等同于“交互设计行业快要饱和了”吗？我认同但也非常不认同这个观点。我认同移动互联网交互设计行业在这时间段已经饱和了，但我不认同移动互联网交互设计行业在未来会饱和，更不认同其他领域的交互设计行业快要饱和。
为什么这样说？这时候要先说明交互设计师的工作主要是什么：主要可以理解为人机交互（HCI）和交互设计（IxD）。主要研究HCI的交互设计师更像一个指导人类如何与计算机沟通的先驱。意思是在人类发明了计算机后不知道如何和计算机沟通，所以有了交互设计师这个职位而且让他们去踩雷，雷被踩完后，人和计算机沟通的道路不再危险时，用户和电脑和手机的交互方式以及各种控件、组件和布局都已经被研究得明明白白，研究电脑和手机HCI的交互设计师就没多大作用了。
而主要做IxD的交互设计师更多是利用商学、心理学、设计学、计算机科学等多学科知识解决业务需求，在中国想做好一名优秀的交互设计师还是很困难的，因为中国教育的原因我们都知道大部分设计师都是毕业于艺术学院，对其他领域的知识知道得甚少，所以进入该行业多多少少都会遇到一些阻力。第二，交互设计服务的是业务需求，在中国“借鉴”同行的优秀竞品已经是天经地义的事情，交互的创新是否对业务带来正向收益对公司和团队来说成为了一个问号。第三，业务需求的背后意味着收益和变现，这意味着交互设计最主要服务的对象是商业。在中国，已经有很多交互设计不合理的产品出现，背后的原因更多是为了变现，变现和变现。这并不是说“以用户为中心的设计”是废话，我们要考虑用户的感受，但我们更要让公司和产品在红海中存活下来，不然我们就失业了，这是赤裸裸的事实。
基于以上两点，我认同移动互联网交互设计行业在这时间段已经饱和了，但我不认同移动互联网交互设计行业在未来会饱和。为什么？因为折叠屏、增强现实和人工智能的出现必定会对手机的HCI产生重大的影响，这意味着有新的坑要研究HCI的交互设计师去填。新的技术必定会有新的商业诞生，这就跟2010年的移动互联网时代差不多，交互设计师完全可以从旧的红海跳到全新的蓝海做新的尝试。但这个的前提更多是折叠屏、增强现实和人工智能的技术成熟，究竟是一年还是两年还是若干年？这个还不好说，但我们已经知道5G已经来临了。
我更不认同其他领域的交互设计行业快要饱和，还是那句话：交互设计师更像一个指导人类如何与事物沟通的先驱。既然ToC的交互设计已经成熟，那么ToB的交互设计已经成熟了吗？很明显不是的，ToC的交互设计更多追求的“以用户为中心的设计，User Centered Design”，而ToB的交互设计更多追求的“以任务为中心的设计，Activity Centered Design”，两者截然不同。现在无论是阿里、腾讯还是百度，已经逐步将公司重心开始往To Business或者To Government倾斜，这意味着以前追求的UCD在新的业务中不太合适，交互设计师还需要慢慢摸清ACD要怎么弄。
假设说，现在的交互设计师已经摸清基于平面的交互设计该怎么弄，那么基于空间的交互设计该怎么弄？我可以很负责任地告诉你，基于空间的交互设计难度比基于平面的交互设计高出好几十倍，这里我试举一些关键术语：环境、上下文理解、意图理解、多模交互等等。举个例子：
1.如何通过声音的频率和大小来模拟一个虚拟角色的性格和情感表达？ 2.如何通过人脸识别确定用户当前的交互对象是车机系统还是它附近的实体按钮？ 3.如何通过灯的颜色和亮度变化来告知用户现在处于非常紧急状况而不是一般紧急状况？ 4.如何通过姿态识别将人体姿势和空间中的投影效果进行联动？ 5.如何通过虚拟形象的形象和声音来引导用户使用新功能或者充值？ 6.视觉通道和听觉通道的异步和同步会对工作效率产生什么影响？ …
这些例子都是在平面交互设计中基本不会涉及到的，而且这些内容能参考的学习资料并不多，这时候就需要交互设计师不断研究和探索了。还有一点就是，“现在的交互设计师已经摸清基于平面的交互设计该怎么弄”这个观点并不成立。以我现有经验来看，人工智能会对所有的交互设计产生新的影响，因为它能赋予计算机主动发起沟通的能力，同时它还具备辅助人类做出决策的能力，这些能力都是之前的PC和手机所不具备的。
所以，交互设计行业快要饱和了吗？我相信看到这里的各位心里应该有答案了。最后来点鸡汤： 只要你很有实力，行业饱和跟你有关系吗？
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