人工智能取代了他们的工作，现在他们靠让声音听起来像人类而获得报酬
如果您担心人工智能会如何影响您的工作，那么文案撰稿人的世界或许可以让您一窥未来。
2023 年初，作家本杰明·米勒（化名）事业有成。他带领着一支由 60 多名作家和编辑组成的团队，发表博客文章和文章来推广一家科技公司，该公司将房地产、二手车等各方面的数据打包并转售。“这份工作真的很吸引人，”米勒说，这是一个发挥创造力并与各种主题的专家合作的机会。但有一天，米勒的经理告诉他一个新项目。“他们想用人工智能来削减成本，”他说。（米勒签署了保密协议，并要求 BBC 隐去他和公司的名字。）
一个月后，公司引入了一套自动化系统。米勒的经理会将文章标题填入在线表格，人工智能模型会根据该标题生成大纲，米勒会在电脑上收到提醒。他的作者们不再想出自己的想法，而是围绕大纲创作文章，米勒会在文章发表前做最后的编辑。米勒只有几个月的时间来适应，然后就收到了第二层自动化的消息。接下来，ChatGPT 将撰写整篇文章，他的团队中的大多数人都被解雇了。剩下的几个人则面临着一项更没有创意的任务：编辑 ChatGPT 的低质量文本，使其听起来更人性化。
到 2024 年，公司解雇了米勒团队的其他成员，只剩下他一个人了。“突然之间，我就承担了所有人的工作，”米勒说。每天，他都会打开人工智能编写的文档，纠正机器人的公式化错误，完成以前需要雇用数十人才能完成的工作。
在许多行业中，人工智能正被用于完成曾经属于人类思维专属领域的工作
“大部分时候，我做的只是整理文章，让文章听起来不那么尴尬，删掉那些过于正式或过于热情的语言，”米勒说。“编辑工作比我编辑人类作家的工作要多，但总是一成不变。真正的问题是，编辑工作太重复、太无聊了。我开始觉得自己就像机器人一样。”
米勒的经历反映了更广泛的转变。在许多行业中，人工智能被用来完成曾经是人类思维专属领域的工作。人工智能通常比人类便宜，但早期采用者很快就会发现，人工智能的表现并不总是能达到同样的水平。现在，像米勒这样的人发现自己被要求与那些抢走他们工作的机器人合作，让算法具有一点人性——一支隐藏的军队让人工智能看起来比实际更好。
如果人工智能变得非常有效，这只是暂时的解决方案。如果没有，米勒的故事可能预示着其他职业将发生什么。
人工智能会抢走你的工作吗？很难说。我们正处在一个令人不安的十字路口，一些专家警告说，超级智能机器人将很快取代大部分人类工作，而另一些人则认为这项技术可能永远无法达到这一点。还有一些人认为，我们正走向人工智能和人类合作而非竞争的未来。
但在规模小得多的情况下，一些工人已经面临令人痛苦的后果。如果说由生成式人工智能驱动的大型语言模型能做一件事，那就是将单词和段落串联起来，让一些作家处于第一线。
担心人工智能写作工具会夺走工作机会是去年导致美国编剧罢工的主要问题之一。随着能够从零开始生成图像、音频和视频的人工智能工具的出现，其他创意产业也面临着类似的未来担忧。
我们正在添加“人情味”，但这通常需要对文章进行深入、发展性的编辑——Catrina Cowart
文案人员（为企业撰写营销材料和其他内容的人）已经感受到了这种影响。在文案行业的某些领域，人工智能是一种福音。它可以成为一种有用的工具，加快工作速度并增强创造力。但其他文案人员，尤其是那些职业生涯早期的文案人员，表示人工智能让找工作变得更加困难。
但一些人还注意到，一种新的工作类型正在出现，这种工作报酬要低得多：修改机器人拙劣的写作。
“我们正在添加人性化元素，但这通常需要对文章进行深入、深化的编辑，”美国肯塔基州列克星敦的文案撰稿人 Catrina Cowart 说道，她曾从事过 AI 文本编辑工作。“语法和词汇选择听起来很奇怪。你总是会删掉‘因此’和‘尽管如此’等不适合日常写作的华丽词藻。此外，你必须对整个内容进行事实核查，因为 AI 只是编造一些东西，这需要很长时间，因为它不仅仅是大创意。AI 会用你永远不会注意到的一次性台词来产生这些轻浮的小东西的幻觉。”
科沃特表示，人工智能人性化通常比从头开始写一篇文章花费的时间更长，但报酬却更低。“在你找到这项工作的求职平台上，通常每字最多能赚到 10 美分（0.08 英镑）。但那是在你写作的时候，这被认为是一项编辑工作，所以通常你每字只能得到 1 到 5 美分（0.008-0.04 英镑），”她说。
“这是一份乏味、可怕的工作，而且他们几乎不给你任何报酬，”考沃特说。
其他行业也看到了类似的例子， 低薪人类默默地为机器提供动力，从介入帮助自动订购系统到标记用于训练人工智能视觉系统的图像。
这是一个非常棒的合作创作伙伴——Rebecca Dugas
但对于文案界的某些人来说，人工智能的出现是好事还是坏事取决于人们如何对待它，以及人们的职业生涯进展如何。一些作家表示，将这些工具融入他们的创作过程甚至可以改善他们的作品。
美国作家和艺术家协会( AWAI) 是一家为自由撰稿人提供培训和资源的组织，它为其成员举办了各种人工智能课程。AWAI 主席 Rebecca Matter 表示，人工智能课程是该协会目前最受欢迎的课程。“这是一个不可思议的工具，”Matter 说。“对于以文案写作为职业的人来说，风险不是人工智能抢走他们的工作，而是他们必须适应。这可能会让人感到不舒服，但我认为这是一个巨大的机会。”
马特说，她认识的大多数作家都顺利地过渡到人工智能世界。事实上，这已经成为文案写作过程中不可或缺的一部分，许多作家现在在他们的专业网站上添加个人“人工智能政策”，以解释他们如何使用这项技术。
拥有九年从业经验的文案撰稿人丽贝卡·杜加斯 (Rebecca Dugas) 表示，人工智能是“天赐之物”，让她能够在很短的时间内完成同样高质量的作品。
“只要客户觉得合适，我就会使用人工智能，”她说，“无论是头脑风暴、市场调研，还是在我绞尽脑汁修改段落时，它都是我不可思议的共同创意伙伴。”
但杜加斯明白，客户可能对这项技术有所保留。她自己的人工智能政策解释说，杜加斯很乐意为那些喜欢人工智能的人放弃人工智能——但你可以预期支付更多。需要额外的时间和精力，这意味着她的无人工智能项目价格更高。
随着人工智能的进步，杜加斯预计一些企业将转向使用 ChatGPT 和其他工具来满足写作需求，而不是雇佣人类。“但我认为，即使是现在，我们也已经到了这样的地步：公司意识到，如果你不懂文案，你就无法判断人工智能创作的效果，”她说。杜加斯认为，这意味着有才华、有成就的作家总会有高薪工作。
米勒的人工智能人性化时代突然结束
但处于职业底层的文案撰稿人可能就没那么幸运了。如今，许多处于这一位置的文案撰稿人发现自己陷入了一系列明显的现代矛盾之中。
大量的文案工作来自网站所有者，他们希望文章能从谷歌获得更多流量。然而，谷歌去年发布了一系列引人注目的声明，称将努力从搜索结果中删除“无用”内容。这引发了人们的担忧，即这家科技巨头可能会惩罚托管人工智能生成内容的网站。谷歌坚持认为，如果内容质量高，人工智能写作是可以的，但这些保证并没有打消人们的担忧。
因此，在文案写作领域，让文本通过人工智能检测软件已成为一种常见做法。去年，一波作家甚至表示，他们因人工智能检测器的虚假指控而丢掉了工作。
据 Cowart 称，许多安装了人工智能检测软件的自由撰稿平台也在同时雇佣人员来编辑聊天机器人制作的内容。这意味着在文案生态系统的某些角落，几乎所有事情都围绕着避免人工智能出现的努力。
“他们销售人工智能内容，付钱让你修复，同时还给你发电子邮件，告诉你如何像人类一样写作，这样你就不会触发他们的人工智能检测器，”考沃特说。“这太侮辱人了。”更糟糕的是，检测器会定期更新，以跟上制造人工智能聊天机器人的公司不断做出的变化，这意味着关于你的写作可能会被标记为人工智能的规则在不断变化。“这很令人沮丧，因为用英语有上百万种表达同一件事的方式，但哪一种更人性化呢？我不喜欢猜测，”她说。
米勒将人工智能人性化的时间就此结束。经过数月的重复编辑工作后，他被叫去参加一场意外的会议。2024 年 4 月 5 日，一场历史性的地震袭击了他的家乡纽约，同一天，他被解雇了。公司认为米勒只是又一个不必要的人为干预。
米勒说：“我基本上因为自动化而失业了。”
幸运的是，米勒很快就找到了新的、尽管颇具讽刺意味的机会。他得到了Undetectable AI的工作，这是一家开发软件让人工智能写作更难识别的科技公司。换句话说，米勒正在帮助一家使用人工智能的公司做他被迫从事的工作，_因为_人工智能取代了他的工作。
Undetectable AI 首席技术官 Bars Juhasz 表示，像他公司生产的这些工具肯定会对劳动力市场产生一些负面影响，但他对未来的工作持乐观态度。“当汽车在马车时代首次推出时，人们的反应就像这是世界末日一样。但社会总会适应的，”Juhasz 说。“我认为我们将看到很多工作被取代，而自由职业者将受到最严重的打击。我确实为他们感到难过。但这些因人性化人工智能而获得报酬的人是绝佳的机会主义者。当然，这不是一份好工作，但他们已经在我们重新定义生产力概念的时刻有效地认识到了一个新的位置。能够学会使用技术的人会没事的。”
米勒并不怀念他在人工智能人性化矿场的时光。“我为互联网上充斥的大量垃圾做出了贡献，这些垃圾正在摧毁互联网，”他说。“我离开的时候，甚至没有人读过这些东西，因为它们只是垃圾。”最终，米勒认为公司会删除他参与撰写的人工智能文章。“就像从来没有发生过一样。”
信息来源
内容由MiX Copilot基于大语言模型生成，有可能存在错误的风险。